我們如何能夠開發出既有即時影響力，也有長遠可能性的解決方案呢？
我們相信，如何解決今天的挑戰將影響著明天的機遇。因此，我們不會單方面給客戶強加想法，而是會用心去明白每間機構的獨特現況，並且結合客戶的智慧，與他們共創解決方案。
一起來認識高宏，是如何與一家全球領先的IT解決方案供應商聯手，打造一個以人為本的無縫策略。這個策略一開始是為了解決該客戶的即時業務挑戰而設計的，後來逐漸發展成一個引領該企業開拓未來，持續創新和提升客戶服務的全面計劃。
A large organization with diversified operations, but requiring all staff members to demonstrate common values is never easy. Chorev used different approaches, to equip middle and senior leaders so that they share common spirit, mindset and skills, and more importantly values so that everyone work as a united team.
今天看來沒有問題的情況，卻是明天的挑戰，應該如何應對？
思考並界定不同的可能性，比斷定一個問題更為重要。所以高宏為每一個客戶或機構，特別 花上心機及時間，去了解當中需要的獨特情況；並且與客戶合作，靈活運用智慧點子，制訂 最合適的培訓方案。
高宏與亞洲國際博覧館(下稱亞博)的合作案例，正正展示出我們是如何透過推動關鍵的機構文化及行為模式的轉變，來成就以客戶服務為主導的新願景和傲人的增長目標。
旅客的首次用戶體驗，極可能就是辦理報到時與航空地勤人員的互動。作為國泰航空在香港國際機場的負責人，他們必須給予前線職員即時的回饋及關懷，讓他們能夠提供「有溫度」的使用者體驗。
高宏與國泰航空學院密切合作，於2019年為本公司三百多位服務領袖推出十六節的互動式的訓練，結合客製化的案例分析、角色扮演、論壇劇場、線上學習、手機投票，不僅有優異的成效，也對服務傳遞有正向的影響。
請填寫表格以下載此案例詳情
請填寫表格以下載此案例詳情
請填寫表格以下載此案例詳情
